Ця Користувацька угода (далі — Угода) регулює порядок та умови використання вебсайту https://www.biotek.net.ua (далі — Сайт), а також визначає права та обов’язки Користувачів і Продавця.

Користуючись Сайтом, реєструючись або оформлюючи замовлення, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Угодою, зрозумів її умови та повністю і беззастережно погоджується з ними.

1. Загальні положення

1.1. Сайт належить та адмініструється Товариством з обмеженою відповідальністю «ФК “БІОТЕК”», код ЄДРПОУ 39854990, місцезнаходження: 61001, Україна, м. Харків, провулок Поштовий, будинок 7 (далі — Продавець).

1.2. Продавець здійснює господарську діяльність відповідно до чинного законодавства України.

1.3. Інформація, розміщена на Сайті, має інформаційний характер і не є медичною, фармацевтичною чи іншою професійною консультацією.

2. Терміни та визначення

Користувач — фізична особа, яка відвідує Сайт та/або оформлює замовлення.
Продавець — ТОВ «ФК “БІОТЕК”».
Товар — харчові та біологічно активні добавки та інша продукція, представлена на Сайті.
Замовлення — оформлений Користувачем запит на купівлю Товару.
Контент — будь-які тексти, зображення, графічні матеріали, логотипи, програмний код та інші об’єкти, розміщені на Сайті.

3. Предмет Угоди

3.1. Продавець надає Користувачу доступ до Сайту з метою ознайомлення з асортиментом Товарів, оформлення замовлень, вибору способів оплати та доставки.

3.2. Користувач зобов’язується використовувати Сайт виключно відповідно до умов цієї Угоди та законодавства України.

4. Умови користування Сайтом

4.1. Користувач має право переглядати Контент Сайту та використовувати його виключно для особистих некомерційних цілей.

4.2. Забороняється без письмової згоди Продавця:

• копіювати, відтворювати або поширювати Контент;

• використовувати автоматизовані засоби збору інформації;

• здійснювати дії, що можуть порушити роботу Сайту.

4.3. Продавець має право тимчасово обмежувати доступ до Сайту для проведення технічних робіт.

5. Оформлення замовлення

5.1. Реєстрація на Сайті не є обов’язковою.

5.2. Користувач зобов’язується надавати достовірні та актуальні дані при оформленні замовлення.

5.3. Мінімальна сума замовлення становить 300 гривень.

5.4. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення у разі:

• відсутності Товару;

• надання некоректних даних;

• порушення умов цієї Угоди.

6. Ціни та оплата

6.1. Усі ціни на Сайті зазначені в гривнях.

6.2. Доступні способи оплати:

• оплата банківською карткою онлайн;

• оплата при отриманні у відділенні Нової пошти (накладений платіж).

6.3. Повернення коштів здійснюється відповідно до правил платіжних систем та банків.

7. Доставка

7.1. Доставка Товарів здійснюється виключно службою «Нова пошта».

7.2. Відправка замовлень здійснюється двічі на тиждень.

7.3. При замовленні на суму понад 1000 грн доставка безкоштовна.

7.4. Ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Користувача з моменту передачі Товару перевізнику.

8. Обмін та повернення

8.1. Згідно з Додатком №3 до Постанови КМУ №172 від 19.03.1994, харчові та біологічно активні добавки належної якості не підлягають поверненню або обміну.

8.2. Повернення можливе лише у випадках, прямо передбачених законодавством України.

9. Відповідальність та обмеження

9.1. Продавець не несе відповідальності за:

• індивідуальні реакції організму;

• неправильне застосування Товару;

• очікуваний результат від використання Товару.

9.2. Товари, представлені на Сайті, не є лікарськими засобами та не замінюють консультацію лікаря.

10. Персональні дані

10.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

10.2. Надання персональних даних означає згоду Користувача на їх обробку з метою виконання замовлення.

11. Форс-мажор

11.1. Продавець звільняється від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі дії обставин непереборної сили (війна, надзвичайні ситуації, перебої роботи перевізників, рішення органів влади тощо).

12. Вирішення спорів

12.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів.

12.2. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню у судовому порядку відповідно до законодавства України.

13. Внесення змін до Угоди

13.1. Продавець має право змінювати цю Угоду в односторонньому порядку.

13.2. Актуальна редакція Угоди публікується на Сайті.

14. Контактна інформація

ТОВ «ФК “БІОТЕК”»
Код ЄДРПОУ: 39854990
Адреса: 61001, м. Харків, провулок Поштовий, будинок 7, Україна
Телефон: +38 (097) 277-21-73
Email: biotek@ukr.net

15. Заключні положення

15.1. Ця Угода регулюється законодавством України.
15.2. Користування Сайтом означає повну згоду Користувача з умовами цієї Угоди.